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Gründe für Unified Communications

Heute kommuniziert jeder auf unterschiedliche Weise, je nachdem welches Kommunikationsmittel ihm am besten liegt. Telefon, Telekonferenz, Instant Messaging, E-Mail – die Liste ist lang. Indem Sie all das in einem konvergierten IP-Netzwerk zusammenbringen, können Sie Ihre Infrastruktur natürlich vereinfachen. Darüber hinaus ist Ihr Unternehmen dadurch auch besser auf die ständig steigende Anzahl mobiler und virtueller Mitarbeiter vorbereitet, die effizienter und auf bisher nicht mögliche Weise zusammenarbeiten können.

Unified Communications ändert die Art und Weise, wie Ihre Mitarbeiter arbeiten. Anstatt auf herkömmliche, vom Menschen ausgewählte Kommunikation zurückzugreifen, wird von einem Unternehmensprozess oder einer Anwendung der effektivste Kommunikationspfad ausgewählt. Das bedeutet, dass die richtigen Leute schneller und auf dem richtigen Weg erreichbar sind und sich gleichzeitig Verzögerungen (Human Latency) bei der Geschäftskommunikation vermeiden lassen.

Unified Communications kann Ihrem Unternehmen bedeutende Vorteile bringen:

Kosteneffizienz
Mit Unified Communications und insbesondere VoIP benötigen Sie nicht mehr zwei separate Netzwerke mit separaten Standards, deren Management wiederum jeweils spezielle Kenntnisse erfordert. Und natürlich entstehen Ihnen dahingehend auch keine zusätzlichen Kosten für Wartung und Geräte mehr. Außerdem eröffnen sich Möglichkeiten, die Mobilfunkkosten des Unternehmens für Kommunikationen im Büro, unterwegs und sogar im Ausland zu senken.
Flexibilität
Durch ein einziges Netzwerk wird Ihre Infrastruktur vereinfacht, so dass Sie problemlos neue IP-Services hinzufügen können, sobald Ihr Unternehmen dazu bereit ist. Außerdem benötigen Sie zum Betrieb, anders als bei herkömmlichen Netzwerken, nur ein Team, das sich mit IP-Networking auskennt – dadurch werden Kosten und Bereitstellungszeiten gesenkt.
Produktivität
Ein IP-basiertes Netzwerk vereinfacht die Kommunikation und erleichtert die Tele-Arbeit. Durch die Integration von Sprache durch Videokonferenzen lässt sich der Kundenkontakt deutlich verbessern. Außerdem stehen externen Mitarbeitern auf dem Softphone ihres Laptops die gleichen Funktionen zur Verfügung wie am Telefon auf ihrem Büroschreibtisch.